Plattform-Guides7 Min.2026-02-11
Trustpilot Fake-Bewertungen erkennen und melden: Leitfaden für Unternehmen
Fake-Bewertungen auf Trustpilot schaden Ihrem E-Commerce-Geschäft. Lernen Sie, sie zu erkennen und erfolgreich zu melden.
Auf Trustpilot sind geschätzt 15-25% aller Bewertungen gefälscht. Für Online-Shops und SaaS-Unternehmen ist die Erkennung und Meldung von Fakes geschäftskritisch.
Anzeichen für Fake-Bewertungen auf Trustpilot
- Der Bewerter hat nur 1-2 Bewertungen insgesamt
- Die Bewertung enthält keine spezifischen Produktdetails
- Mehrere negative Bewertungen erscheinen innerhalb weniger Stunden
- Der Bewerter hat auch Ihre Konkurrenz bewertet (5 Sterne vs. 1 Stern)
So melden Sie Fakes bei Trustpilot
Nutzen Sie das Business Dashboard und wählen Sie "Report review" mit dem Grund "Fake review". Liefern Sie Belege wie Bestellnummern-Checks oder Profilanalysen.
Fazit
Trustpilot nimmt Fake-Bewertungen ernst — aber nur, wenn Sie sie fundiert melden. Professionelle Unterstützung erhöht die Erfolgsquote auf über 90%.