Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der BECLEVER OÜ (nachfolgend "ReviewRecht") und dem Auftraggeber über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Online-Bewertungsmanagements.

§ 2 Vertragsgegenstand

ReviewRecht bietet Dienstleistungen zur Analyse, Bewertung und Entfernung von richtlinienwidrigen und rechtswidrigen Online-Bewertungen auf verschiedenen Plattformen an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Annahme des Angebots durch den Auftraggeber zustande. Die kostenlose Erstanalyse stellt kein verbindliches Angebot dar.

§ 4 Leistungsbeschreibung

ReviewRecht prüft die vom Auftraggeber gemeldeten Online-Bewertungen auf Verstöße gegen Plattform-Richtlinien und geltendes Recht. Bei Vorliegen von Verstößen stellt ReviewRecht qualifizierte Löschanträge bei der jeweiligen Plattform. Bei Bedarf wird eine rechtliche Eskalation über Partneranwälte durchgeführt.

ReviewRecht schuldet die fachgerechte Durchführung der Löschantragstellung, nicht jedoch die tatsächliche Löschung der Bewertung, da diese im Ermessen der jeweiligen Plattform liegt.

§ 5 Vergütung

Die Vergütung richtet sich nach dem gewählten Leistungspaket. Beim erfolgsbasierten Modell ("Pro Review") wird die Vergütung erst nach erfolgreicher Entfernung der Bewertung fällig. Die Erstanalyse ist kostenlos und unverbindlich.

§ 6 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen. Insbesondere sind korrekte Angaben zu den beanstandeten Bewertungen und relevante Hintergrundinformationen mitzuteilen.

§ 7 Haftung

ReviewRecht haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Eine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg der Bewertungsentfernung wird nicht übernommen.

§ 8 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

Einzelaufträge enden mit der Erfüllung der vereinbarten Leistung. Enterprise-Verträge haben eine Mindestlaufzeit gemäß Einzelvereinbarung und können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Estland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: Februar 2026